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这几句“顺口溜”, 真实反映了中国社会现状!

2019-09-02    来源: 中国财经网  跟贴 0

    都说女司机是马路杀手,这回我真的信了。周末和新上任的女司机朋友准备来个短途自驾游,我这朋友杠杠的实力派马路杀手,刚一上路就追尾别人的宝马730了,还是踩着刹车撞上去的,至于刹车怎么踩的我也不知道……

    我们的车是租来的,对方的车辆碰出了一道长长的划痕。如果送4S店维修要6000来块,庆幸的是:还好买保险了!费用全由租车公司承担。向租车公司报案登记后,我们就继续游玩。

    1、保险业发展越来越好反映了什么社会现状?

    不知道大家有没有发现,不经意间,人们的生活再也离不开保险!就连出门旅游,没有保险都不行!

    10年前,去医院听到第一句话都是"哪里不舒服?",10年后,去医院第一句是"你有保险吗?";10年前,两车交通事故,当事人见面就是一句"你没长眼睛吗?",10年后,两人下车后第一句话是"打电话给保险公司!";10年前身边有人发生不幸,首先一个念头"他真不幸",10年后第一个念头"他买保险了吗?"......

    从习惯用语的改变,我看到中国社会发生了本质性变化:中国保险业发展越来越快了!人们的保险觉醒了,意识到了商保的重要性,思维和意识在不断进步,社会在不断进步!

    2、中国保险为什么发展这么快?

    2018年保险业为全社会提供风险保障金额共计6897万亿元,同比增长66.2%。3.8万亿保费收入,18万亿总资产,1.2万亿元赔付支出;营销人员数量突破800万人。

    2018年,原保险保费收入38016.62亿元,同比增长3.92%。保险业提供保险金额6897.04万亿元, 同比增长66.23%。赔款和给付支出12297.87亿元,同比增长9.99%。一串串靓丽的数字铸造了保险业2018年的辉煌。

    居民强化风险意识,懂得自我“保护”

    保险行业的发展,一是由于我国经济发展和居民人均收入的提高,以及居民风险意识的增强。

    当今社会,80后,90后俨然已经成为社会主力。繁忙的工作,忙碌的生活,压得人喘不过气来,重大疾病的爆发率也在趋于年轻化。

    随着国家对普惠保险的重视,人们对于保险的认知度有了一定程度的提升。据调查,80后90后这一代人很重视保险,他们知道保险的意义,对于保险的认知程度较高。

    平安人寿持续探索创新,为保险业发展做示范

    二是由于保险公司不断开发适合我国消费者和投资者的保险产品,积极深入推动保险营销。

   “保险姓保”,保险行业回归保障本源。继“拓展保险市场的风险保障功能”写入2018年《政府工作报告》后,今年两会《政府工作报告》又提到“增强保险业的风险保障功能”。

    平安人寿积极顺应政策指引和发展趋势,不断开发、迭代保险产品,打造更全面、更可靠的保障体系以回应市场——随着经济社会的稳健发展,国民幸福指数持续攀升,人们对于美好生活的定义趋向深层次、多元化,不仅“求稳”,更要“求好”。

    在此背景下,今年7月1日,平安人寿从客户出发、想客户所想,旗下的明星产品平安福再次升级为平安福2019Ⅱ。

    升级后的平安福疾病保障范围增至150种,包含100种重疾和50种轻症,依然为用户延续了轻症涨保障额度、运动涨保障额度、恶性肿瘤二三次赔付的产品优势。

    重疾比较好理解,我不再赘述。不过对于轻症有些人可能会存在误解,其实轻症可不是感冒发烧,而是我们常说的“大病”,只是未达到重疾的理赔标准。比如平安福2019Ⅱ新增加的轻度脑中风、不典型的心肌梗塞、冠状动脉介入手术就是典型的轻症。

    这三大轻症如果按照重疾的理赔标准,肯定是无法理赔的,这种情况对患者来讲,体验就会非常的糟糕。

    所以设置轻症既降低了重大疾病的理赔门槛,提高了患者的体验效果,同时又减少了理赔纠纷。

    在经济条件允许的情况下,我建议大家选择附带轻症的产品,毕竟可以有效降低我们重疾理赔的门槛,而且早治疗早发现,再合适不过了。

   用保险产品做保障毕竟属于事后补偿,所谓防患于未然才是正确的保险方式。为了引导大家从生活方式上改善从而达到真正保险的目标,平安人寿推出了“产品+健康”的模式。目前最火的就是平安人寿联合平安健康险推出的“平安RUN计划”。目前已有超600万客户参与了“平安RUN计划”,超过40万人达成年运动目标,获得保险保障额度的提升。

    众所周知,用户在出险后最需要的是快速理赔。平安人寿针对这一痛点,立足为客户提供“极快、极简”的理赔体验,利用最新的AI等技术推出手机理赔服务——“闪赔服务”。据了解,平安人寿2018年全年理赔案件中,60%的案件在30分钟内完成赔付,最快26秒就完成赔付。自2016年“闪赔”推出以来,已办结超200万件理赔案件,并累计为客户送出40逾亿理赔款。

    除了“闪赔”,平安人寿还推出了“智慧客服”。2018年全年,智慧客服累计提供在线保单服务约4000万次,而空中门店全年受理的业务量就已经超过300万单,业务办理平均时长从3天缩短到10分钟,最快仅需3分钟。空中门店三方视频功能,可以让身处不同空间的投、被保人线上办理保单服务,突破空间障碍,极大便利了客户的保单办理服务。

    除了利用快捷便利服务,平安人寿在解决“理赔难”的客户痛点上也狠下功夫,针对不幸罹患癌症、遭遇突发重大灾难事故或遭受严重意外创伤的客户,推出“重疾先赔、特案预赔”服务。同时,还将事后的理赔服务向前延伸至事故发生时的援助服务,为那些短期离开居住地时,不幸遭遇意外或突发疾病等紧急情况的客户提供急难援助服务。

    从调整产品结构,到提升服务体验,再到服务经济发展,平安人寿均紧紧围绕社会需求、经济发展的需要,挥科技动能,积极探索,不断创新,为用户送去更完善的保险保障,为实体经济注入保险动能,为行业发展做出示范,助力保险业实现高质量发展。

    当然也收获了社会的认可,2019年上半年,寿险及健康险业务实现新业务价值410.52亿元,同比增长4.7%;其中月均代理人人均新业务 价值同比增长8.5%。新业务价值率44.7%,同比提升5.7%;代理人渠道新业务价值率58.9%,同比提升9.9%。 2019年上半年,实现营运利润484.33亿元,同比增长36.1%;剩余边际余额8673.90亿 元,较年初增长10.3%,非年化营运ROE为21.9%。这一数据的背后,是平安人寿用科技创新服务模式,在理赔、保单服务、增值服务等方面持续升级,为客户带来“简单便捷 友善安心”的消费体验。

    3、政策多维完善,引导保险规范发展

    三是由于政策引导保险业健康规范发展。

    国家2013年开始就大力发展保险业,不断推出利好政策引导保险业健康高质发展。

    此前发布的保险业“新国十条”中明确提出,2020年保险深度(保费收入/国内生产总值)提高到5%,保险密度(保费收入/总人口)达到3500元/人,力争2020年全国保费收入达到5.1万亿元的目标,让保险广泛服务于各个经济领域。为保险业未来的发展指明了方向。

    在社会转型的今天,所有能用金钱能买到的物品,都不是奢侈品,真正的奢侈品,是人们心中的安全感。至于早期人们对保险的误解也在慢慢的打开,随着保险行业的正规化,和合理监管,现在的保险产品保障力度更高,保障更全。


 


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