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安心互联网保险绘制“新保险”蓝图,开启新保险时代

2018-02-11    来源: 中国财经网  跟贴 0

    传统保险行业历经多年市场的洗练,已经逐渐开始向全新的形态进化。伴随着互联网的发展,保险行业的运营环境已经发生了巨大变化,同时,依托于大数据和人工智能等新技术,保险行业的运营模式和方式也在逐步向更加快捷、更加方便的方向发展。目前,以安心互联网保险为代表的一批互联网保险公司,已经提前布局面向未来的新保险形态,并引领行业开启“新保险时代”。

   “新保险”,是更简单的保险

    安心互联网保险有关负责人表示,安心互联网保险坚持“简单的保险”理念,改变传统保险模式,对承保、查勘、定损、理赔进行全流程改造,将服务柜台搬到客户手机端,为客户提供 7x24 小时不间断服务,确保客户看得明白、买得方便、赔得快捷。

    追溯保险行业的起源,我们可以发现,保险行业恰恰是建立在解决客户后顾之忧,使客户的生活行为、商业行为更有保障的前提之下的。保险行业的初衷,也驱使着整个行业,必然向更加方便、简单、快捷的方向演化。安心互联网保险强调“简单的保险”理念,回归行业初心,利用互联网技术、大数据技术以及与之匹配的行业运营模式,令消费者买保险更加安心。

    而这一模式也深受行业肯定,安心互联网保险荣获“方舟奖”中国保险业值得信赖品牌,以及CCTV“2017年中国保险行业创新品牌”称号,充分肯定了安心互联网保险在这一方面的进步。

   “更简单”的背后,是并不简单的技术

    在安心互联网保险“更简单的保险”背后,构成这一新模式的基础,打造起来却并不简单。首先是在技术端,安心互联网保险是首家核心系统搭建在云端的保险公司,利用云端技术以及分布式存储,轻松应对海量并发业务。

    目前,安心互联网保险已对接包括公安、央行征信、芝麻征信、腾讯征信等在内的30余家外部征信数据资源,涵盖了传统金融、电商平台、社交网络、运营商等多维度征信数据。强大的大数据聚合挖掘能力,使安心互联网保险在反欺诈、风险控制的关键环节充满自信。同时,凭借2000+个各类用户标签,安心互联网保险可以依托大数据技术,全面认识每个用户。

    在系统架构上,安心互联网保险针对不同客户群体的具体需求,定制基于互联网思维的新架构,制定相应的接入模式,并首创保险产品从承保、查勘、定损到理赔在移动端一键完成,提供极致的客户体验。总体来说,在技术端拥有的优势,使得安心互联网保险更能轻松应对科技时代对保险行业形态的要求。

    全面跟进的新时代服务

    科技时代,保险业的模式也要随之发生变化,通过网络及数据化的集约模式,松散的需求被不断聚合。与之相对应的,不仅仅是技术端充分发挥优势、运营架构上的相应调整,还有服务模式上的全面对接。

    在这方面,安心互联网保险独创“安心裂变平台”,利用社交媒体,实现低成本裂变,通过移动化、社交化的方式分享链接,促进品牌传播及产品销售,同时,全面触达用户,进一步深度挖掘用户需求。在以后,还会依据搭建好的动态跟踪预警系统,建立覆盖客户全生命周期的闭环管理体系,实现对销售服务全过程的科学管理,并基于数据的反馈结果,进一步对业务流程进行迭代优化。从而建立一整套完备的客户跟踪服务体系,实现使客户不离开移动端即解决从投保到理赔的全部业务流程。从始至终,没有代理人在中间赚取差价,实现了保险公司与客户之间点对点的直接对话。

   后记

    目前看来,作为新保险的代表,安心互联网保险构建的全新模式,可能会带来全新的保险业格局。事实上,保险业的新时代已经悄然临近,而随着新模式、新技术的不断应用与演进,保险行业全面实现未来化,也只是时间问题。





 



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