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幸福人寿荣获第八届金鼎奖两项大奖!

2017-12-21    来源: 中国财经网  跟贴 0

    12月15日,主题为“服务实体 转型发展”的2017年中国金融发展论坛暨第八届金鼎奖颁奖典礼在北京举行。数百家机构历经为期数月及多轮的评选后,包括银行、保险、信托在内的数十家金融机构入围。最终,凭借在转型发展与客户服务方面的出色表现,幸福人寿获颁“年度最佳银行保险服务商”和“年度优质客户服务保险公司”奖项。

    2017年恰是幸福人寿成立十周年,过去的十年是幸福人寿从无到有、快速发展的十年,公司建立了250多个营业机构、3万人的营销队伍、上百亿的保费平台,总资产规模达到700多亿。十年来,幸福人寿始终秉承“至善至诚,传递幸福”的服务理念服务每一位客户,用真诚的服务诠释了“保险姓保”。十年间,幸福人寿累计向118.8万名客户赔付28.86亿元,理赔时效从最初的8.9天缩减到现在的1.1天,客户满意度达96.24%。“年度优质客户服务保险公司”这一奖项的授予,充分体现了权威媒体及社会公众对幸福人寿在客户服务方面的认可与肯定。

    2017年也是幸福人寿深入推进回归保障、转型发展的关键之年。幸福人寿自2016年以来,积极响应国家及监管机构号召,推动业务转型,大力发展长期保障性产品。在产品设计上更注重提高产品的保障功能,开发并推出了多款健康险、养老险及长期意外险产品。产品交费方式多样,保障期限灵活,保障范围广,能够通过单一产品或多个产品组合,满足客户的保险保障需求。银行保险从幸福人寿成立之初的业务主渠道,已与多家国有和商业银行合作渠道建立起了多层次全方位的全面业务合作关系。幸福人寿银保渠道从2014年起循序渐进地启动了业务转型:2015年稳定规模,2016年发力期交,2017年回归价值。2017年幸福人寿银保渠道前三季度期交业务同比增长27.8%。

    保险业加快“回归保险保障本源,服务实体经济发展”。未来幸福人寿将把握行业转型发展契机,努力开拓自身发展的新格局,在投资端、保险端双向把握发展机遇。在保险端,充分发挥保险的经济补偿和社会管理功能,体现社会责任担当,加快推动业务转型,回归保险本源,重点发展长期储蓄和保障型业务,加快推动商业养老、医疗健康等创新业务的发展,为人民群众提供多层次、广领域的保险保障;发挥保险辅助社会治理的作用。在投资端,将重点关注服务民生和服务实体经济等领域,大力支持实体经济发展,积极服务供给侧结构性改革、创新型国家建设、乡村振兴、区域协调发展等国家重大战略。




 


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